ITコンサルタントへ
星川 智規
［プロフィール］大学卒業後、人材紹介のグループ企業で業務用Webシステム開発のプロジェクトにて、エンジニアとして主に開発工程を担当。大規模データ基盤の刷新プロジェクトに携わった経験も有する。 NCDCでは鉄道業界や建設業界をはじめとし、幅広い分野でのシステム開発プロジェクトでPM兼コンサルタントとして活躍中。
（インタビュー内容、役職、所属等は取材当時のものです）
─ 前職での経験と転職のきっかけを教えてください
前職では人材系企業の業務システム開発に携わっていました。
2年ほどシステムエンジニアとして勤務し、データ移行や承認フローを効率化するシステム構築に従事していました。
転職を考えた理由は、お客様へ提案をしながらより良い方向性へとプロジェクトを推進していくことにやりがいを感じたからです。前職での経験を通して、実際に手を動かしてシステムを構築していくこと以上に、システムやそれ以前の業務フローを提案・議論していくことに価値を感じるようになりました。お客様の真の課題を発見し、それに対する最適な解決策を提示する過程に携わりたいと考え、転職を決意しました。
また、前職では1人プロジェクトが多く、チームでの協働や多様な視点からのフィードバックを得る機会が限られていました。より多くの人とプロジェクトを進め、様々な経験値を持つメンバーから学びたいという思いも転職の動機の一つでした。
─ NCDCを選んだ理由は何ですか？
前職でシステム構築に携わる中で、「どうしたら使いやすいか」を考え、お客様と議論を重ねるうちに、UI/UXに関心を持つようになりました。NCDCはテクノロジーの領域だけでなく、デザインの領域も大切にしていることが感じられたため、デザインもこだわった上で「使いたい」と思ってもらえるシステム開発に携われるのではないかと考え、入社を決めました。
─ NCDC入社後はどんなプロジェクトを経験しましたか？
開発案件では中規模・小規模な上流工程を担当することが多く、NCDCに入社して初めて要件定義フェーズを経験しました。お客様のビジネス課題を深く理解し、それを技術的な解決策に落とし込む過程は、前職では経験できなかった新しい挑戦でした。
NCDCのクライアントは特定の業界・業種に限られないため、お客様特有の業務に合わせた要件が求められることが多々あります。これにより業界知識の幅が大きく広がり、様々なビジネスモデルや業務フローを理解する力が身につきました。
また、NCDCではビジネスモデルの企画からUX/UIデザイン、システムの開発、保守まで一貫してサービスを提供しているため、デザインに関する知識も求められます。UXデザインのフレームワークを用いて、システムのUX/UIを検討することも重要な業務の一つです。単純な機能実装だけでなく、ユーザー体験全体を考慮した提案ができるようになってきたことは、大きな成長だと感じています。例えば、PMとして携わったJR東日本様のプロジェクトでは、鉄道メンテナンスのDXという課題に対し、実際にアプリを利用するユーザーの体験についても掘り下げた提案を行うことができました。
─ 入社後はどのようにしてスキルを身につけましたか？
入社当初は他のPMロールの方と共にプロジェクトに参画し、NCDCのマネジメント手法を学びながらプロジェクトを進めていきます。先輩PMにサポートをしてもらいながらプロジェクトに参画できるため、分からないことがあったときに聞きやすい環境であるという安心感がありました。
また、NCDCではソフトスキル・ハードスキル問わず、自身が身につけたいスキルに応じて定期的に学ぶことができる環境が整っています。コンサルタントチームでは、例えば以下のような研修や勉強会を実施しています。
- 伝え方を養う「プレゼンテーション研修」
- 状況に応じて適切な受け応えを訓練する「ファシリテーション研修」
- 開発手法の一つである「スクラム」について実践的に学ぶ「スクラム勉強会」
─ チームの印象や雰囲気について教えてください
課題に対して「どうしたらより良くなるか」を突き詰めて考える機会が多く、ディスカッションが活発な印象です。新しいことを積極的に取り入れるメンバーが多いですね。
議論は活発ですが、落ち着いた雰囲気の方が多く、相談事にも真摯に応えてもらえるので、いつも助かっています。安心して相談できる雰囲気だと感じています。
─ 働く環境について教えてください
前職では朝会・夕会といった形で、日次のプロジェクト進捗報告会議がありましたが、NCDCではこういった会議を日次で開催することはありません。 各人がSlack等で自身の状況を適宜アウトプットしているため、無駄な会議がなく業務に集中できる環境です。リモートワークが主体でも、こまめにコミュニケーションを取れていることで効率化できていると感じます。
また、仕事とプライベートの切り替えも大切にしています。リモートワークなので意識していないと運動不足になりがちですが、私の場合は始業前にジムに通いトレーニングをしています。運動が好きなのでリフレッシュでき、仕事も捗ります。やるからにはとことんな性格で、先日フィジークというボディメイクの大会に初めて出場しました。
─ NCDCへの転職を検討しているコンサルタントへ一言お願いします
ITコンサルタント未経験で転職したNCDCでの1年間は、想像以上に充実したものでした。技術的なスキルはもちろん、ビジネス理解力、コミュニケーション能力、そして何より「お客様の課題を解決する」という本質的な価値提供能力が大きく向上しました。
転職を検討している方へのアドバイスとして、自分が本当にやりがいを感じる業務は何かを深く考えることが重要だと思います。私の場合、課題解決のための提案や議論にやりがいを感じることに気づいたことが、転職の成功につながりました。
市場価値を向上させたいと考えている方は、単純にスキルを身につけるだけでなく、そのスキルをどのように活用してお客様や組織に価値を提供できるかという視点を持つことが大切です。NCDCでの経験は、まさにその視点を身につけることができる貴重な機会となっています。